Digital Marketing. Apakah kamu saat ini sedang bertanya-tanya, makhluk apa gerangan dua kata ini?
Secara sangat singkat digital marketing adalah memasarkan sesuatu melalui kanal digital.
Artikel ini akan memberikan informasi yang berguna untuk kamu yang sedang ingin belajar digital marketing. Masih awam? Tidak masalah. Saya akan coba menjelaskan digital marketing secara sederhana.
Meskipun digital marketing saat ini banyak dikenal menggunakan media internet, namun terdapat definisi digital marketing lainnya.
Neil Patel, seorang praktisi digital marketing dari luar negeri, menyatakan bahwa digital marketer pertama adalah Marconi. Penemu Radio pada tahun 1896.
Broadcast pertama yang disebarkan mengenai penampilan opera. Hingga akhirnya orang yang mendengarkan membeli tiket pertunjukkan mereka.
Sekarang di tahun 2020, digital marketing sangat erat kaitannya dengan internet. Perangkat-perangkat elektronik yang saling terhubung dengan Internet memberikan banyak keuntungan.
Mulai dari mana belajar digital marketing untuk pemula? silakan perhatikan sampai habis di tempat belajar digital marketing ini.
Daftar Isi
Apa itu Digital Marketing?
Menurut wikipedia definisi digital marketing adalah pemasaran produk atau layanan menggunakan teknologi digital, terutama internet, tetapi juga termasuk handphone, display advertising dan media digital lainnya.
Kamu akan banyak menemui berbagai definisi dalam proses belajar digital marketing. Pengertian digital marketing secara sederhana adalah setiap usaha pemasaran yang menggunakan media elektronik, namun lebih umumnya dikenal menggunakan internet.
Ya, sebenarnya TV, Radio dan Billboard Elektronik termasuk ke dalam digital marketing. Tapi, sekali lagi pada umumnya digital marketing dirujuk sebagai pemasaran melalui media internet.
Kenapa Digital Marketing itu Penting?
Yang pertama adalah digital marketing dapat menjangkau banyak audiens tanpa dibatasi oleh wilayah. Dengan menggunakan internet marketing, informasi mengenai bisnis kita dapat ditemukan dengan mudah dengan hanya bermodal jaringan internet oleh orang yang ada di pulau terpencil sekalipun.
Meskipun cakupan jangkauannya sangat luas, digital marketing melalui media internet lebih murah dibandingkan memasarkan melalui media tradisional seperti reklame.
Jangkauan digital marketing mencapai 4.5 Milyar pengguna internet. Di Indonesia, per tahun 2018 sudah ada 95,2 juta pengguna internet aktif. Diperkirakan pada tahun 2023 nanti jumlahnya akan bertumbuh hingga 150 juta pengguna. Mereka semua dapat menjadi target audiens pemasaran kamu.
Interaksi yang dapat terjadi dalam digital marketing dapat disesuaikan kepada sasaran audiens yang ingin dituju. Sehingga pemasaran yang dilakukan akan tepat sasaran dan biaya yang dikeluarkan menjadi lebih efisien.
Bayangkan biaya yang harus dikeluarkan jika kamu ingin menargetkan iklan untuk wilayah jakarta menggunakan billboard. Berapa banyak titik yang harus terpasang untuk mendapatkan hasil yang optimal? Dengan digital marketing, kamu dapat menargetkan iklan di wilayah jakarta dengan biaya yang lebih murah dan terukur.
Mulai menggunakan digital marketing adalah pilihan yang tepat. Kamu bisa menghemat banyak resources dan mengalihkannya untuk hal lain dalam perusahaan atau bisnis. Oleh karena itu orang mulai belajar digital marketing dan berusaha menerapkannya dalam bisnis ataupun pekerjaan.
Bagaimana Menyusun Strategi Digital Marketing?
Ada banyak cara untuk menyusun strategi digital marketing, mulai dari membuat buyer persona hingga merancang sales funnel. Dalam belajar digital marketing, kamu dapat mencoba beberapa teknik untuk memulai hingga menemukan mana yang paling cocok kamu gunakan.
Saya akan memberikan penjelasan mengenai strategi digital marketing yang di adaptasi dari penjelasan Dave Chaffey. Seorang praktisi sekaligus penulis buku yang banyak dipakai oleh digital marketer.
Dia merancang sistem perencanaan yang dikenal dengan RACE Planning system.
Pertama adalah membuat rencana, menentukan target/objective, menyusun KPI dan menganggarkan budget.
Tahap kedua adalah menjangkau. Tayangkan dan promosi konten kamu, bagikan ke influencer jika diperlukan. Kanal yang digunakan pada tahap ini yaitu search engine, social networks, publisher dan website/blog.
Saat dimana pengunjung yang telah berhasil kamu jangkau mulai mengambil keputusan adalah tahap ketiga. Pastikan bahwa konten yang kamu berikan layak untuk dijadikan bahan pertimbangan, memberikan inspirasi, berguna hingga dapat mengubah pengunjung menjadi leads.
Pada tahap keempat pengunjung yang sudah berubah menjadi leads harus diupayakan agar berhasil konversi menjadi penjualan. Hal yang perlu diperhatikan pada tahap ini adalah penawaran yang kamu berikan dan proses pengalaman yang didapatkan oleh leads. Contoh penerapannya adalah email follow up pada form yang telah diisi. Bangun hubungan pribadi pada leads yang kamu miliki.
Tahap terakhir adalah advokasi. Pada tahap ini kamu telah berhasil mendapatkan pembeli. Bina pembeli kamu agar mereka memberikan social proof bahkan hingga memberikan referensi kepada orang lain terkait bisnis kamu. Usaha yang dapat kamu lakukan adalah dengan terus mengelola hubungan pribadi dan memberikan bonus tambahan jika memberikan referensi.
Lebih sederhana strategi digital marketing yang kamu susun harus dimulai dari menentukan target audiens, memberikan konten yang membuat target audiens tertarik, memberikan penawaran yang tidak dapat ditolak, dan mengelola hubungan dengan pelanggan.
Kategori Utama Digital Marketing
Setidaknya ada 8 kategori utama yang digunakan dalam implementasi strategi digital marketing yang terdiri dari:
- Search Engine Optimization
- Search Engine Marketing
- Content Marketing
- Social Media Marketing
- Pay-per-click Advertising
- Affiliate Marketing
- Email Marketing
- Mobile Marketing
Delapan kategori ini akan membantu kamu dalam implementasi strategi hingga melampaui target yang telah ditentukan. Kamu perlu memahami 8 kategori utama ini ketika sedang belajar digital marketing untuk mendapatkan gambaran holistik.
1. SEO
Merupakan singkatan dari Search Engine Optimization. SEO adalah upaya yang dilakukan untuk dapat bertengger di halaman pertama Search Engine. Kebanyakan optimasi search engine dilakukan untuk Google.
SEO adalah teknik untuk mendapatkan traffic melalui pencarian organic melalui search engine. Ada banyak cara untuk menjalankan SEO. Biasanya dimulai dengan riset keyword hingga ke audit website/blog agar sesuai dengan sasaran.
Dalam belajar digital marketing untuk pemula, SEO adalah hal yang wajib diketahui. Karena merupakan salah satu sumber traffic yang rendah biaya. Namun, untuk mendapatkan hasil, SEO membutuhkan waktu yang lebih lama dibanding kategori lainnya.
Dua sisi SEO yang dapat kamu pelajari yaitu On-Page SEO dan Off-Page SEO
2. SEM
Search Engine Marketing adalah kepanjangan dari SEM. Pada umumnya search engine marketing dilakukan melalui Google. Lebih dikenal dengan beriklan di google atau google ads.
SEM adalah teknik untuk mendatangkan pengunjung ke website dengan beriklan pada keyword tertentu di mesin pencari google. Misalnya, kamu ingin menerapkan SEM untuk keyword “sepatu running”, maka setiap pencarian dengan keyword “sepatu running”, iklan kamu akan tayang di mesin pencarian google.
Sekilas memang mirip dengan SEO. Kamu dapat melihat perbedaannya pada gambar dibawah ini.
SEM memiliki banyak kustomisasi yang dapat disesuaikan tergantung sasaran yang mau kamu capai. Mulai dari penentuan keyword, wilayah tampil, device, dan sebagainya.
3. Content Marketing
Content Marketing adalah satu taktik untuk menjaring audiens menggunakan konten yang menarik dan relevan dengan produk atau layanan utama.
Konten digunakan sejak membangun awareness hingga ketika mengupayakan retensi penjualan kepada pelanggan.
Adapun bentuk dari konten dalam content marketing terdiri dari:
- Artikel
- Ebook
- Studi Kasus
- Video
- Podcast
- Webinar
- Email Series
Distribusi konten adalah salah satu faktor yang menentukan keberhasilan dalam content marketing. Belajar digital marketing terutama dibagian konten dapat kamu mulai dari pembuatannya. Jika kamu berhasil menyampaikan pesan yang cocok dengan audiens melalui konten, kamu bisa mendapatkan banyak penjualan hingga loyalitas pelanggan.
4. Social Media Marketing
3 Jam 15 minutes waktu yang dihabiskan oleh pengguna social media di Indonesia rata-rata setiap harinya. Social Media Marketing adalah aktivitas pemasaran yang dilakukan melalui social media.
Penerapan pemasaran di media sosial mencakup upaya untuk mengenalkan brand, mendatangkan traffic, dan menghasilkan leads. Terdapat beberapa kanal media sosial yang umumnya digunakan oleh digital marketer di Indonesia.
- TikTok
Kelima media sosial yang disebutkan diatas adalah mayoritas platform yang digunakan. Namun, selain kelima media sosial itu masih banyak media sosial lain yang digunakan tergantung pangsa pasar yang ingin dituju.
LinkedIn misalnya, lebih sering digunakan untuk bisnis yang mempunyai model B2B. Karena merupakan media sosial khusus professional dan pada umumnya merupakan representasi dari tempat bekerja.
Social Media Marketing dapat dilakukan secara organic ataupun berbayar melalui iklan. Khusus kamu yang masih belajar digital marketing untuk pemula, mulailah dari belajar social media marketing secara organic.
5. Pay-Per-Click Advertising
Pay-Per-Click Advertising atau PPC Ads adalah cara mendatangkan traffic melalui pemasangan iklan. Pengiklan hanya dikenai biaya jika iklan yang ditampilkan di klik oleh audiens. Platform yang paling populer dari PPC Ads adalah Google Ads. Sebagai seorang pemula yang belajar digital marketing, rasanya kamu wajib mempelajari Google Ads.
Tampilan iklan pada PPC Ads diorganisir oleh sistem pelelangan otomatis. Setiap pengiklan akan memasang bid untuk memicu menampilak iklan.
Facebook juga merupakan platform yang digunakan untuk menerapkan teknik PPC. Adapun platform PPC lainnya yaitu Instagram, Youtube, LinkedIn dan Pinterest.
6. Affiliate Marketing
Pemasaran menggunakan Affiliate Marketing dinilai berdasarkan performa. Produk atau layanan kamu akan dipromosikan oleh banyak digital marketer. Sebagai gantinya kamu akan memberikan sejumlah komisi tertentu ketika terjadi penjualan.
Kamu bisa membangun platform affiliate marketing sendiri untuk memasarkan produk atau layanan. Jika ingin langsung dipasarkan oleh banyak orang kamu bisa mendaftar ke platfrom affiliate marketing networks seperti indoleads.id, affise.com dan lainnya.
7. Email Marketing
Email Marketing memanfaatkan email sebagai media pemasaran.Memasarkan melalui email dinilai lebih efektif dibandingkan media lainnya.
Tiap tahun banyak orang yang menyatakan email marketing telah mati.
Namun faktanya 99% pelanggan mengecek email setiap harinya. Hubungan yang dibina lewat email dianggap yang paling pribadi dan intim dalam digital marketing.
8. Mobile Marketing
Mayoritas pengguna internet mempunyai smartphone. Mobile marketing adalah penggunaan berbagai media untuk pemasaran melalui perangkat mobile.
Pemasaran yang dilakukan melalui perangkat mobile terutama dapat disalurkan ke dalam kanal SMS/MMS, WhatsApp dan Mobile Apps.
Tips Belajar Digital Marketing Untuk Pemula
Selamat!
Kamu sudah mencapai bagian akhir dalam artikel belajar digital marketing untuk pemula.
Dengan membaca hingga bagian ini, saya harap kamu telah mengetahui konsep dasar digital marketing dan bagaimana cara digital marketing bekerja.
Selanjutnya apalagi yang harus kamu lakukan? Masih banyak!
Untuk menguasai kemampuan teknis, kamu hanya membutuhkan praktek-praktek hingga akhirnya terbiasa.
Mulailah dengan membuat website atau blog kamu sendiri. Praktekkan masing-masing teknik yang telah kamu pelajari diatas.
Beberapa istilah ketika kamu belajar lebih dalam mengenai digital marketing mungkin akan terdengar kurang familiar jika sebelumnya awam. Saya menyarankan kamu untuk belajar dari studi kasus digital marketing untuk memperkaya wawasan dan sudut pandang mengenai teknik yang mungkin dilakukan dalam digital marketing.
Dengan mempelajari studi kasus digital marketing kamu dapat mengetahui berbagai skenario yang dapat terjadi.
Internet memudahkan kamu untuk belajar digital marketing dalam berbagai bentuk. Website ini menampilkan materi dalam bentuk teks, ke depan mungkin akan menambah ke bentuk video dan podcast.
Kamu bisa pilih dengan bentuk media apa yang paling optimal dalam belajar digital marketing.
Jika kamu masih kesulitan belajar digital marketing secara otodidak. Meskipun telah diberikan beberapa opsi bentuk media belajar secara online.
Kamu bisa mengikuti kursus secara tatap muka. Untuk pelatihan digital marketing yang kamu dapatkan secara tatap muka juga memiliki beberapa opsi. Cara paling cepat adalah mengikuti workshop satu hingga beberapa hari.
Kalau ingin proses belajar dipandu secara pribadi kamu bisa mencoba prorgam bootcamp digital marketing atau les privat dengan mentor digital marketing.
Namun, saya amat menyarankan kamu tetap belajar sendiri. Melalui praktek. Learning by doing. Internet telah banyak menyediakan informasi dan panduan untuk kamu pelajari.