Ada banyak cara untuk jualan produk Anda sekarang ini. Dari mulai yang offline, hingga cara-cara online. Menurut banyak orang, cara online adalah cara paling efektif untuk berjualan karena pembeli bisa datang dari mana saja.
Anda bisa jualan online lewat Facebook, IG, website e-commerce, atau WA. Cara jualan Online di WA memiliki treatment yang berbeda dengan cara jualan di platform medsos lain mengingat WA terbilang cukup personal dan tidak semua orang bisa melihat WA Anda. Lalu bagaimanakah cara berjualan via online di WA?
Daftar Isi
Mengenal WhatsApp Business
Sebelum Anda berjualan lewat WA, Anda harus mengenal dahulu tentang WhatsApp dan fiturnya. Aplikasi chatting yang satu ini sudah berdiri sejak 2009. Awalnya aplikasi ini hanya dipakai untuk chat saja. Tidak ada fitur seperti yang Anda kenal sekarang seperti story atau fitur yang lain. WA murni hanya chat saja.
Hingga ketika akhirnya WA dibeli oleh Facebook dan mulai muncul platform sosial media lain, WA berkembang. Sekarang sudah ada fitur story, dan beberapa fitur yang bisa membuat Anda berbisnis lewat WA.
Salah satu fitur yang bisa Anda gunakan adalah WhatsApp Business. WA Bisnis ini merupakan bentuk WA yang memang dirancang untuk digunakan orang-orang yang memiliki bisnis kecil-kecilan atau dalam bahasa kita UMKM.
Ada beberapa perbedaan WA biasanya dan WA Bisnis;
- Logo dan fitur yang berbeda.
- Bisa membalas pesan secara otomatis.
- Memiliki tanda berbentuk centang hijau.
- Bisa menggunakan 2 nomor sekaligus, sementara di WA biasa Anda hanya bisa menggunakan satu nomor.
Anda juga perlu mengetahui bahwa WA Messenger dan WA Business adalah dua aplikasi yang berbeda. Jadi untuk bisa menggunakan WA Business Anda harus mengunduh aplikasi WA Business terlebih dahulu. Lalu bagaimana cara jualan online di WA? Entah itu Business atau biasa?
8 Cara Jualan Online Di WA
Lewat Story WA
Cara jualan online di WA yang pertama adalah memanfaatkan fitur story. Anda harus sering-sering memasang foto barang Anda di story agar dilihat oleh teman-teman WA Anda atau pihak-pihak yang menyimpan nomor WA Anda. Semakin sering, orang-orang akan jadi semakin akrab dengan produk Anda dan ingin membeli.
Tapi ketika Anda posting di story, jangan memposting satu foto yang sama berulang. Pastikan Anda memiliki setidaknya 10 jenis foto yang berbeda untuk satu produk. Posting foto itu beberapa kali dalam sehari. Dengan foto yang berbeda, orang tidak akan risih dengan story Anda. Ingat, mereka bisa “nge mute” story Anda.
Sharing Di Grup
Selain menggunakan story untuk cara jualan online di WA, Anda juga bisa menggunakan grup WA yang sudah Anda ikuti. Jika biasanya Anda terganggu dengan notifikasi dari grup WA, sekarang manfaatkan grup WA itu untuk promosi barang yang Anda jual. Caranya adalah dengan membagikan foto produk Anda di Grup WA tersebut.
Ketika membagikan foto di grup WA, sertakan dengan caption yang jelas agar mereka bisa tahu apa yang sedang Anda share. Sertakan juga maksud Anda membagikan foto tersebut. Jangan lupa untuk meminta maaf dan mengucapkan terima kasih sebelum dan setelah membagikan. Tujuannya agar orang-orang di grup tidak risih dengan promosi Anda.
Kirim Pesan Broadcast
Cara berikutnya cukup mengganggu beberapa orang tapi tetap efektif jika Anda tepat sasaran. Anda bisa mengirim pesan broadcast ke beberapa orang tanpa menggunakan grup. Cara ini cukup efektif jika Anda memilih orang yang tepat. Karena terkadang ada orang yang tidak nyaman dengan broadcast-an.
Selain memilih orang yang tepat untuk di broadcast, Anda juga harus memilih konten yang tepat untuk di broadcast. Pastikan jangan mengirim konten yang tidak berkualitas. Foto yang dikirim harus beresolusi tinggi, copywriter yang menyertai juga harus informatif dan mengandung prinsip Call to Action.
Chat Secara Personal
Dari pada Anda melakukan cara jualan online di WA dengan mengirim pesan broadcast, lebih baik Anda kirim pesan personal ke satu persatu kontak yang ada di WA Anda. Memang akan terkesan lebih penuh perjuangan, tapi terkadang orang akan merasa lebih dihargai ketika di chat personal dan bukan hasil broadcast.
Buat Grup WA
Cara jualan yang satu ini membutuhkan nomor-nomor pelanggan. Cara jualan online di WA ini juga cukup berbahaya karena bisa jadi pelanggan Anda tidak tertarik masuk grup dan akan langsung keluar lalu memblokir nomor Anda. Jadi buatlah sebuah program terlebih dahulu seperti misalnya kelas online gratis, lalu kumpulkan nomor WA mereka dan jadikan di satu grup.
Diamkan saja grup itu sementara waktu, biarkan mereka yang ada di grup saling berkomunikasi satu sama lain, sampai di waktu yang tepat, Anda masuk mempromosikan barang jualan Anda.
Rutin Mengganti Profile Picture
Profile picture WA adalah wajah dari bisnis Anda di WhatsApp. Jadi rutinlah mengganti profil picture sesuai dengan barang yang Anda jual. Cara ini bisa jadi efektif untuk membuat orang mengenal produk Anda.
Perbanyak Teman Di WA
Kunci untuk membuat grup atau menjual barang secara online di WA adalah memiliki banyak kontak di WA Anda. Jadi, ketika Anda bertemu dengan seseorang, atau berkenalan dengan orang baru, meminta nomor WA mereka bisa jadi cara untuk memperbanyak teman di WA sehingga target pasar Anda lebih luas.
Menggunakan WA Business
Cara jualan online di WA terakhir seperti yang sudah disebutkan di atas, yakni menggunakan WA Business. Dengan menggunakan WA Business ini Anda bisa membalas pesan secara otomatis, dan membuat orang lebih percaya dengan bisnis yang sedang Anda jalankan.
Cara Agar Banjir Orderan
Mengetahui cara berjualan online di WA saja tidak cukup. Anda juga harus tahu bagaimana caranya membuat bisnis Anda jadi banjir orderan. Lakukan beberapa hal di bawah ini;
Konsisten
Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah konsisten. Anda harus konsisten untuk menampilkan produk di WA Story, konsisten menyapa pembeli Anda meski hanya sekedar basa basi, dan konsisten menyebarkan promo di grup-grup yang Anda buat dan Anda ikuti. Hal ini akan memelihara ingatan pembeli tentang produk Anda.
Menggunakan dan Membina Reseller
Jika ingin lebih banyak lagi pembeli, maka Anda harus mulai berpikir untuk menggunakan reseller atau membina reseller. Gunanya agar Anda tidak harus selalu promo dan jualan sendirian. Semakin banyak tim, semakin ramai jualan Anda. Reseller juga tidak perlu Anda gaji secara langsung, karena keuntungan mereka didapatkan dari hasil jualan barang Anda.
Gunakan Copywriter yang Baik
Copywriter adalah kunci. Ketika Anda membagikan promo di grup atau dimanapun, Anda harus membuat kata-kata yang bisa membuat orang tertarik untuk membeli produk Anda. Prinsip-prinsip copywriter wajib Anda gunakan dalam aspek ini. Semakin baik copywriting Anda, maka orang akan jadi semakin percaya dan tertarik membeli produk Anda.
Kenapa jualan online di WA bisa jadi ladang bisnis yang bagus? Karena Anda bisa menggaet pembeli secara lebih personal. Semakin dekat Anda dengan pembeli, semakin besar kemungkinan Anda untuk membuat pembeli membeli barang yang Anda jual.